“检测车辆的底盘、安全带、挡风玻璃和刹车……”12月27日,记者在来宾汽车总站检测站看到,工作人员正在积极备战2020年春运,保障旅客平安回家。(2019年12月30日《来宾晚刊》)
年复一年的“贺岁大戏”——春运即将震撼登场,这是一段交织着向往与焦虑、幸福与艰辛的历程,让每一位旅客顺利回家,需要社会方方面面撸起袖子加油护航。
在这其中,安全是头等大事。无论回家的心情多么急切、运输的任务多么繁忙,平安畅行比什么都重要。保障春运安全,我们并不缺规章制度,也不乏各类检查,关键在于能否一丝不苟地执行到底。只有拿出百倍的认真、千般的细致,把住每一道关口,抓好每一个环节,严格每一项制度,管好每一个死角,才能把安全网织得更紧密、更严实。
客观而言,春运作为“人类最大的迁徙活动”,遇到各种问题在所难免,因此迫切需要最暖的春意兜底。尽管这几年交通运输能力显著提高,购票途径日益增多,但“一票难求”仍难彻底扭转,“曲线回家”仍成热议话题。于此而言,让每一位旅客平安出行、顺利到“站”,应是公共服务必须兑现的底线。从订票买票,到进站上车、入场登机,再到接车接机,只有把复杂情况想得更周全一点,把应对措施做得更充分一点,处处体现服务的细致入微,那么细节就组成了最好的服务。比如,在交通信息的联动上做到无缝对接;在候车广场上,多安装几个临时流动厕所;在服务大厅内,组织志愿者用专业知识为旅客排忧解难……
当然,让春运多一些“春天的感觉”,每一个旅客都是主角,理当遵章守纪、文明出行,做到不带危险品上车、不乘坐“黑车”、不插队加塞……这些分分钟就能做到的事情,既是方便别人,同样也是方便自己。只要持之以恒地练好素质提升“内功”,带着互谅互助上路,就能让归途处处充满喜和乐;再远的路,也能成为平安顺意的坦途。(徐剑锋)
责任编辑:卢彬彬
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